Apoyo con las protecciones sociales y la inclusión financiera
Te ofrecemos ayuda personalizada para hacer valer tus derechos, entender el sistema de prestaciones sociales y superar tus dificultades económicas
Nuestro servicio de bienestar social ofrece asesoramiento individualizado a los ciudadanos de la UE y sus familiares en toda Escocia. Ayudamos a las personas a comprender y acceder a los servicios sociales básicos en el idioma de su elección. El servicio atiende a migrantes que tienen un permiso de residencia «pre-settled status» o «settled status» (o derecho a él).
También puedes visitar nuestra página «Tus derechos» para consultar nuestros folletos informativos, artículos y guías prácticas sobre los derechos sociales y otros aspectos fundamentales. Adquiere los conocimientos necesarios para afrontar las dificultades y tomar decisiones bien fundamentadas.
Nuestros servicios de apoyo
Nuestro equipo de bienestar social ofrece orientación y ayuda práctica inicial sobre aspectos básicos relacionados con las protecciones sociales y los derechos, como los siguientes:
- Orientación sobre las prestaciones sociales: Ayuda para gestionar las solicitudes, comprender las condiciones y maximizar los ingresos.
- Ayuda financiera y gestión de las deudas: Asistencia para acceder a los recursos y gestionar las finanzas (derivación a los servicios correspondientes).
- Consejos sobre los servicios energéticos: Ideas para reducir las facturas y gestionar los gastos energéticos (incluida la derivación a otros servicios), y ayuda para gestionar los problemas con las compañías de luz y gas.
- Asesoramiento en cuanto a la vivienda: Orientación para los problemas relacionados con la vivienda y los derechos de arrendamiento (p. ej., reparaciones o subidas del alquiler), y apoyo con las solicitudes y las opciones de vivienda.
- Orientación laboral: Información sobre los derechos y las oportunidades laborales, y ayuda con las reclamaciones.
- Acceso a la sanidad pública: Ayuda para comprender y acceder a los servicios sanitarios (p. ej., registrarse en el médico).
- Acceso a la educación: Por ejemplo, clases de inglés y opciones de formación.
- nformación sobre las pensiones: Ayuda para comprender y acceder a las pensiones.
Para pedir ayuda individualizada, escríbenos a welfare@citizensrightsproject.org.
Aviso: Aunque intentamos que nuestro personal ofrezca un asesoramiento inicial en cuanto a los asuntos anteriores, los hay que requieren una atención más especializada. En esos casos, colaboramos estrechamente con otras organizaciones expertas que ofrecen asesoramiento y atención especializada. Citizens Right Project no está registrada en la FCA (Autoridad británica que regula la actividad financiera), por lo que podemos ofrecer asesoramiento financiero oficial. Si no podemos ayudarte directamente, te derivaremos a otros servicios y organizaciones escoceses de confianza.
Talleres y sesiones informativas
Nuestros talleres y sesiones informativas ofrecen a las personas migrantes los conocimientos que necesitan para tomar decisiones bien fundamentadas, evitar la discriminación y la explotación e identificar cuándo deben buscar ayuda. Puesto que muchos de los servicios sociales están desbordados, estas sesiones procuran dotar a las personas de las herramientas necesarias para gestionar las dificultades de forma más independiente y sortear los problemas potenciales antes de que se presenten.
Ofrecemos talleres en varios idiomas tanto en formato digital como presencial, en los que te damos información práctica sobre tus derechos en Escocia. Entre otros temas, tratamos:
- Las prestaciones y las ayudas económicas (p. ej., Universal Credit o las ayudas de Social Security Scotland)
- La gestión de las deudas
- Consejos sobre los servicios energéticos
- Los derechos relacionados con la vivienda
- Los derechos laborales
- Las pensiones
- Tener/Adoptar un bebé en Escocia
Si te interesa alguno de nuestros talleres, rellena este cuestionario breve.
En la sección Tus derechos encontrarás más recursos e información detallada sobre tus derechos en Escocia. Nuestras guías y artículos tratan sobre muchos temas, como las protecciones sociales, la vivienda y el empleo, con el propósito de ayudarte en cada paso.
Próximas actividades
No pierdas de ojo nuestros próximos talleres, sesiones de formación, consultas y actividades sociales. Te servirán para informarte, hacer contactos y conseguir orientación especializada.