Assistenza sociale e inclusione finanziaria
Assistenza personalizzata per accedere ai diritti, orientarsi nei sistemi di assistenza sociale e superare le difficoltà finanziarie
Il nostro servizio di assistenza sociale fornisce un sostegno personalizzato ai cittadini dell’UE e ai loro familiari in tutta la Scozia. Aiutiamo le persone a comprendere e ad accedere ai servizi sociali essenziali nella loro lingua preferita. Questo servizio si rivolge ai migranti con uno status “settled” (residente permanente) o “pre-settled” (residente temporaneo), o che hanno i requisiti per ottenerlo.
Puoi anche visitare la nostra pagina “Conosci i tuoi diritti” per accedere a schede informative, articoli e indicazioni pratiche sui diritti sociali e altri argomenti essenziali. Acquisisci le conoscenze necessarie per affrontare le difficoltà e prendere decisioni informate.
I nostri servizi di supporto
Il nostro “welfare team” fornisce assistenza multilingue e un primo supporto pratico su questioni chiave relative all’assistenza sociale (welfare) e ai tuoi diritti, tra cui:
- Orientamento sui benefit (prestazioni sociali): Assistenza nella procedura di richiesta dei benefit, nei requisiti di idoneità e nella massimizzazione del reddito.
- Sostegno finanziario e gestione del debito: Assistenza nell’accesso alle risorse e nella gestione delle finanze personali (orientamento e rinvio ai servizi disponibili).
- Consulenza energetica: Suggerimenti per la riduzione delle bollette e la gestione delle spese energetiche (incluso l’indirizzamento ai servizi esistenti) e supporto per i problemi con i fornitori di servizi energetici.
- Sostegno per l’alloggio: Guida ai problemi abitativi e ai diritti di locazione (ad esempio, riparazioni, aumenti del canone di locazione), supporto nella presentazione di reclami e informazioni sulle opzioni abitative.
- Orientamento per l’impiego: Informazioni sui diritti e sulle opportunità di lavoro e di assistenza nella presentazione di reclami.
- Accesso all’assistenza sanitaria: Supporto nella comprensione e nell’accesso ai servizi sanitari (ad esempio, registrazione presso il medico di famiglia “GP”).
- Accesso all’istruzione: Corsi di inglese, opzioni di formazione e altro.
- Informazioni sulle pensioni: Assistenza nella ricerca e nell’accesso ai piani pensionistici.
Per assistenza individuale, scrivi a welfare@citizensrightsproject.org.
Attenzione: Sebbene ci impegniamo a fornire una consulenza iniziale interna sulla maggior parte delle questioni sopra elencate, alcune situazioni potrebbero richiedere un supporto più specializzato. In questi casi, lavoriamo a stretto contatto con organizzazioni specializzate che forniscono consulenza e assistenza dedicate. Non siamo registrati presso la FCA e non possiamo fornire consulenza finanziaria regolamentata. Qualora non fossimo in grado di aiutarti direttamente, ti indirizzeremo verso i servizi e le organizzazioni di comprovata affidabilità presenti in tutta la Scozia.
Workshop e sessioni informative
I nostri workshop e le nostre sessioni informative forniscono ai migranti le conoscenze necessarie per prendere decisioni informate, evitare discriminazioni e sfruttamento e riconoscere quando è il momento di chiedere aiuto. In considerazione dell’eccessivo carico di lavoro che grava su molti servizi di assistenza, queste sessioni mirano a fornire alle persone gli strumenti necessari per affrontare le sfide in modo più autonomo e prevenire potenziali problemi prima che si presentino.
Offriamo seminari multilingue, sia online sia in presenza, che forniscono informazioni pratiche sui vostri diritti in Scozia. Gli argomenti includono:
- Prestazioni sociali (benefit) e sostegno finanziario (compresi Universal Credit e Social Security Scotland)
- Gestione dei debiti
- Consulenza energetica
- Diritti di abitazione
- Diritti sul lavoro
- Pensioni
- Avere/adottare un figlio in Scozia
Registra oggi stesso il tuo interesse per i nostri workshop compilando questo breve modulo.
Per ulteriori risorse e informazioni dettagliate sui tuoi diritti in Scozia, esplora la pagina “Conosci i tuoi diritti”. Dai benefit e dall’alloggio all’occupazione e tanto altro, le nostre guide e i nostri articoli sono pensati per aiutarvi in ogni fase del vostro percorso.
Prossimi eventi
Tieniti informato sui nostri prossimi workshop, sessioni di formazione, consultazioni ed eventi nella comunità. Partecipa per acquisire informazioni preziose, conoscere altre persone e ricevere consulenze da esperti.