EU/EGT/svájci állampolgárok és családtagjaik egészségügyi ellátáshoz való jogával kapcsolatos források és információk

Mindenkinek joga van a lehető legjobb testi és lelki egészséghez. Így jogunk van a jó minőségű egészségügyi ellátáshoz.

National Health Service Scotland (NHS) [Skót Nemzeti Egészségügyi Szolgálat]

Skóciában az NHS nyújtja az egészségügyi ellátást – ez egy közpénzekből finanszírozott egészségügyi rendszer. A betegjogokról szóló 2011. évi (skót) törvény alapján Önnek jogai és kötelezettségei vannak az NHS igénybevétele esetén.

Skóciában mindenkinek joga van olyan egészségügyi ellátáshoz, amely:

  • Megfelel szükségleteinek.
  • Előtérbe helyezi egészségüket és jóllétüket.
  • Tájékoztatja és támogatja a betegeket annak érdekében, hogy részt tudjanak venni az ellátásukkal kapcsolatos döntésekben.

Az NHS által nyújtott ellátást sosem befolyásolják a védett tulajdonságok, pl. az életkor, a faji hovatartozás vagy a nem.

A skót NHS (NHSS) szolgáltatásai díjmentesen vehetőek igénybe, azonban bizonyos szolgáltatásokért fizetni kell, pl. a fogorvosi kezelésért és szemészeti kezelésért. A linkre kattintva tájékozódhat a költségek fedezésével kapcsolatos segítségről https://www.nhsinform.scot/care-support-and-rights/health-rights/access/help-with-health-costs.

Mindenkinek joga van ahhoz, hogy regisztráljon háziorvoshoz (General Practice, azaz GP). Az orvosi szolgáltatások eléréséhez őket kell elsődlegesen keresni. Az NHS 24 a háziorvosi és fogorvosi rendelők nyitvatartási idején kívül tud segíteni orvosi kérdésekben, ha Ön túl rosszul van ahhoz, hogy megvárja a rendelők nyitását. Az NHS 24 telefonon a 111 hívásával érhető el.

Egészségügyi ellátáshoz való jog

Az uniós polgárok letelepedési rendszere (EUSS)

A skót NHS szolgáltatásait továbbra is igénybe vehetik azok az EU-, EGT-polgárok vagy svájci állampolgárok, akik 2020. december 31-én Skóciában éltek. Az NHSS a betegadatokat nem osztja meg a Belügyminisztériummal.

Skóciában bárki beregisztrálhat háziorvoshoz, és bárki jogosult általános orvosi ellátásra és ingyenes gyógyszerfelírásra.

Szükség esetén mindig az NHS-hez forduljon kezelésért! Az NHSS munkatársai közül soha senki nem fogja Önt letelepedett vagy előzetesen letelepedett jogállása igazolására kérni.

Ha jogosult az Egyesült Királyságban való letelepedésre, de még nem adott be kérelmet az uniós polgárok letelepedési rendszerében, akkor az NHSS nem fogja behajtani a kórházi vagy szakorvosi kezelések díját. Előfordulhat, hogy valakinek nincs joga az Egyesült Királyságban való tartózkodásra, ha nem adott be és nem is fog kérelmet beadni az uniós polgárok letelepedési rendszerében, mely esetben az NHSS díjat számolhat fel a további szakorvosi kezelésekért.

Ha joga van kérelmet benyújtani az uniós polgárok letelepedési rendszerében, azonban ezt még nem tette meg, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot! Segíthetünk Önnek.

Menekültek és menedékkérők

Menedékkérők:

  • A menedékkérők továbbra is kaphatnak egészségügyi ellátást az NHS-től, ha: menedékkérelmük továbbra is mérlegelés alatt áll, vagy ha fellebbezést nyújtottak be elutasított menedékkérelmük ügyében, vagy ha kérelmüket elutasították, és arra várnak, hogy a Belügyminisztérium intézkedjen hazautaztatásukról.
  • Ha valaki megkapta a menedékjogot, akkor egészségügyi ellátásban részesülhet, ha: humanitárius védelmet kapott, egyedi elbírálású brit tartózkodási jogot kapott, vagy menekültként joga van az Egyesült Királyságban tartózkodni.
  • Amikor az NHS-hez betegként regisztrál, akkor kérhetik, hogy mutassa be a az ún. Application Registration Cardját (ARC – kérelem nyilvántartási kártyáját) (ezt a menekültügyi átvilágításon kaphatta meg), vagy a brit határellenőrzési hivataltól származó iratait, amelyek igazolják, hogy menedékjogot kérelmezett.

Menekültek:

  • Ha menekültként tartózkodási jogot kapott az Egyesült Királyságban, akkor az NHS-en keresztül kap egészségügyi ellátást.
  • Amikor az NHS-hez betegként regisztrál, akkor kérhetik, hogy mutassa be útlevelét, úti okmányait vagy biometrikus tartózkodási engedélyét, vagy egy brit tartózkodási jogot igazoló, Belügyminisztériumtól származó levelet.
  • Az NHS betegregisztrációját követően az NHS által biztosított egészségügyi ellátások többségét térítésmentesen veheti igénybe. Előfordulhat, hogy bizonyos dolgokért, pl. a fogorvosi vagy szemészeti ellátásért fizetnie kell.

Családtagok:

  • Ha Ön az NHS-nél betegként regisztrált, akkor felesége/férje/élettársa és a Skóciában Önnel élő gyermekei szintén igénybe vehetik az NHS egészségügyi szolgáltatásait. Ez 16 éven aluli gyermekekre, vagy 19 éven aluli nappali tagozatos oktatásban résztvevő gyerekekre vonatkozik. Előfordulhat, hogy be kell mutatnia házassági vagy bejegyzett élettársi viszonyát igazoló anyakönyvi kivonatát, vagy a gyerekek esetében a születési anyakönyvi kivonatukat.

Ahhoz, hogy egészségügyi ellátást kaphasson az NHS-től, Skóciába való érkezése után mielőbb találnia kell egy családorvost (GP-t, azaz háziorvost), és kérnie kell, hogy NHS-betegként regisztrálják Önt. Ezért nem kell fizetnie. Előfordulhat, hogy egynél több háziorvosi rendelőt fel kell keresnie, mire talál egyet, ahol elég szabad hely van a beteglistán ahhoz, hogy tudják Önt regisztrálni.

Ha segítségre van szüksége ahhoz, hogy új betegeket fogadó háziorvosi rendelőt találjon, akkor a 0800 22 44 88-on hívhatja az NHS Inform Helpline-t (ügyfélszolgálatot), vagy kattintson erre a linkre: https://www.nhsinform.scot/care-support-and-rights/nhs-services/doctors/registering-with-a-gp-practice. Az NHS ügyfélszolgálat ingyenes tolmácsszolgáltatást biztosít.

Mi van akkor, ha nem vagyok NHS betegként regisztrálva?

Az NHS bizonyos egészségügyi szolgáltatásait akkor is igénybe veheti, ha az NHS-nél nem regisztrált betegként. Mindenkinek járó ingyenes szolgáltatások:

  • Kórházi sürgősségi ellátás (sürgősségi osztály, kisebb sérülésekkel foglalkozó egység vagy baleseti osztály)
  • Háziorvosi sürgősségi ellátás
  • Sürgősségi betegszállítás mentőautóval
  • Szexuális egészséggel kapcsolatos szolgáltatások (családtervezés)
  • Bizonyos fertőző vagy nemi úton terjedő betegségek kezelése

Tolmács használata az egészségügyi ellátásban

Az egészségügyi ellátó felelőssége a tolmács biztosítása annak érdekében, hogy Ön hozzáférhessen az egészségügyi ellátáshoz. Ez a szolgáltatás ingyenes és bizalmas. 

NHS-24 – Az NHS-24 nem sürgősségi egészségvonala akkor is igénybe vehető, ha Önnek tolmácsra van szüksége. Ehhez hívja a 111-et, és nyomja meg a 9-est amikor meghallja a hangfelvételt (ha más nyelven meg szeretné hallgatni a hangüzenetet, akkor nyomja meg az 1-est)! Ekkor a lengyel, arab, mandarin, spanyol, román, szoráni és ukrán nyelvek közül kiválasztja a szükséges nyelvet. Lesz lehetőség egyéb nyelvek kiválasztására is. Az NHS híváskezelője intézkedik arról, hogy tolmácsot kapcsoljanak az Önnel folytatott telefonhívásba.

Háziorvosi és kórházi vizsgálatok – Ha háziorvosi vagy kórházi időpontokon tolmácsra van szüksége, akkor látogasson el a helyi egészségügyi ellátó weboldalára! Ha felveszi a kapcsolatot az Önt fogadó háziorvosi rendelő vagy kórház recepciójával, akkor ők intéznek Önnek tolmácsot az időpontjára.

Sürgős esetekben – Ha a sürgősségi szolgálatokat hívja a 999-es számon, akkor ők biztosítanak tolmácsot.

További források

NHS – https://www.nhsinform.scot/care-support-and-rights/health-rights

A skót kormány – https://www.gov.scot/publications/charter-patient-rights-responsibilities-easy-read/pages/1/

NHS menekültek és menedékkérők – https://www.nhsinform.scot/media/1126/health-care-for-asylum-seekers-and-refugees-in-scotland-v6-2016-206.pdf

Betegtanácsadó és – támogató szolgálat [Patient Advice and Support Service (PASS)] – a helyi citizen advice bureau-ban (tanácsadó irodában) (a legközelebbi irodát az interneten itt találja meg: www.cas.org.uk vagy a helyi telefonkönyvben). A PASS egy független szervezet, és ingyenes, bizalmas tájékoztatással, tanácsadással és támogatással szolgál bárkinek, aki igénybe veszi a skót NHS szolgáltatásait.

This information was updated on 19th May 2022.